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ストラテジックエージェンシー | ストラテジックパートナーズ株式会社

戦略ツール情報Strategic Tools

CSM CockPitCSM CockPit

「CSM CockPiT」とは、業界初、経営を支援・管理する月額無料の企業戦略管理(CSM)ツール。現在CRMツール業界は様々な形態でのサービスを展開していますが、実際に導入~活用するにあたって、様々な問題や不満の声が溢れかえっています。 「CSM CockPiT」はそういった様々なお声を元に開発された全く新しい概念「CSM(企業戦略管理)ツール」です。

CSM(企業戦略管理)とはCRM、ERP、SFAなど「営業支援ツール」や「顧客とのリレーションを図るためのツール」など様々なマーケティングツールが開発されていますが、残念ながらそれぞれのツールはマーケティングにとって重要なものであっても、それ単体だけでは経営戦略全体を支援・管理することは難しく新たなツール、概念が求められていました。 CSM(企業戦略管理)とは、そういった声を元に考えられたCRMなどのさらに上位の概念で「経営を支援・管理する」ツールの総称です。

◯顧客管理機能
顧客情報を管理できる機能です。業種や住所、生年月日などの情報をもとに一覧表示させ、CSV形式での書き出しが可能です。

◯メール配信機能
一斉メールや個別メールを配信できる機能です。様々な属性をもとにセグメント配信が出来、メールマガジンの発行などを容易に行うことが可能です。

活用例Application example

全社的な顧客データベースを元に、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理、さらにメールやメルマガなどを適切なタイミングで適切な顧客に送る ことで、コミュニケーションを図ることで、顧客ニーズにきめ細かく対応でき、顧客の利便性と満足度を高め、常連客として囲い込んで収益率の極大化を狙えます。

名刺交換後に顧客情報ごとに入力し、後日のお礼メールや次回アポイントメントをメールで依頼することで、一回の面談や営業で終わらせることなく、継続的に顧客囲い込みが実現できます。また一斉配信メールを活用し、自社の取り組みをメールマガジンとして発信することで、顧客に自社の存在を思い出させるリマインド効果も期待でき、営業活動の基本的な機能が簡単に実現できます。

特徴Characteristic

01WEBサーバインストールタイプなので月額費用無料

お客様が必要とされている要件をヒアリングさせていただき、ご予算や規模に合わせたプライスでご提供いたします。 ランニングコストは基本無料でご利用いただけます。 (データベースが活用できる現在御社が利用しているサーバを利用した場合)

02お客様の声を聞いてサービスに反映

多機能を売りにした複雑なユーザーインターフェイスを廃し、CSM CockPiTではパソコンが苦手な人でも直感的に操作ができるシンプルデザイン、直感的なインターフェイスにしました。
わかりづらい数値などではなく、簡単なインターフェイスにより、今経営上何に問題aがあり、何をすればいいかが一目で判断することが可能です。

03自社好みに構築できる。自由度が高いカスタマイズ機能

まずは、基本的なデータベースとメールマーケティングソリューションでのスタートから初めて頂き、お客様の成長スピードに合わせて、徐々に様々な機能を追加していくことが可能なモジュール型のシステムです。 また、インターフェイスデザインも自由にカスタマイズが可能です。

04柔軟なシステム連動機能

すでに導入されている他社製品との連動も柔軟に対応いたします。
たとえば、POSや販売管理、在庫管理、予約システム等と連携させることにより、すべてをリプレイスすることなくリーズナブルに統合システム構築が可能です。

05専門スタッフによるサポート体制

CockPiTの操作がわからないときや、トラブルが起きた時など、電話やメールによる強力なサポート体制をご用意しております。専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応します。

06豊富なインストラクションサービス

ツールの使い方だけではなく、どのようにして運用していくかをレクチャーする「使用インストラクションサービス」や、ツールを活用しどのような戦略を組み立てるかをレクチャーする「戦略インストラクションサービス」をご用意しております。

利用料金Price

01インストール型
初期費用 38,000円
月額費用 0円

※金額は税別です。
※お使いのWEBサーバにインストールするタイプです。WEBサーバをお持ちでない場合別途ご用意頂く必要がございます。
※ご利用いただけないWEBサーバもございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
※アカウントは自由に設定可能です。

02ASP型
初期費用 38,000円
月額費用 4,500円

※金額は税別です。
※アカウントは自由に設定可能です。
※専用メールアカウント付き。
※専用ドメインのオプションサービスもございます。

03その他
WEBサイトフォーム連動 35,000円
顧客情報項目追加 15,000円
データベース入力サービス 20円〜(1枚)
メルマガ原稿作成 40,000円
サポートプログラム(メール、電話) 18,000円 / 1ヶ月 3インシデントまで
サポートプログラム(skype) 14,400円 / 1ヶ月 3インシデントまで
使い方インストラクションサービス 25,000円/3h
戦略インストラクションサービス 50,000円〜

※金額は税別です。

04CSM CockPiT 推奨サーバ
サーバOS CentOS(64bit) バージョン6.3
サーバ種類とバージョン nginx バージョン1.2.2
データベース mysql バージョン5.5.28
メールサーバ postfix dovecot
Rubyバージョン ruby 1.9.3以上
gem gem 1.8以上

※上記仕様はインストールを保障するものではありません。インストールする際にはサーバの調査が必要になります。

お問い合わせ・お申し込みについてAbout inquiry / application

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